百姓议事亭  议出幸福来
——高淳区人大代表赵晓红

2024年8月13日

        能纳凉能拉话，能议事能下棋。遇到困难事、忧心事、烦心事，还可以在这里协商解决。近日，在高淳区淳溪街道栗园社区把小区里闲置的架空层打造成了“居民议事亭”，让“家门口”的事，大家商量着办，成了城市花园小区里的一道亮丽风景线。

        8月13日上午，室外暑气逼人，但在淳溪街道栗园社区城市花园小区的“居民议事亭”里，微风习习、颇为凉爽。只见一群人围坐一圈，你一言我一语，好不热闹。这是“居民议事亭”又“上线”了！

        “今天，又有一位居民向我们反映房顶漏水的问题。所以请大家再次前来，也是为我们出谋划策，来共同解决这个屋顶漏水的问题。区人大代表、栗园社区党总支书记赵晓红说。

        议事亭现场，来自社区民警、城管、物业、网格员、居民代表等组成了议事亭的协商小组，他们现场“坐镇”，接待不时前来反映问题、寻求帮助的居民。

        “今年梅雨季下了很多天雨，阁楼渗水厉害，水嘀嗒滴往下来，现在天已晴多日，但是上面还是有很多霉点。”居民赵英英说道。

        “书记，我补充一下，上次我陪她去房产局，查了一下维修基金，她家维修基金已经没有了。”网络员高春花在一旁说道。

       据悉，居民赵英英所在的老旧小区，不仅没有物业，而且维修基金已经用完。听到居民的诉求后，协商小组里的“智囊团”立即展开“头脑风暴”。

       “我们那边也是漏水。我们那边有几户人家，然后我们就自己挤了点资金。自己弄了一下，现在好了。”居民葛四美说。

       “我家也是住在顶楼，我们也是自己拿的钱，自己维修的。居民陈新枝说。

       经过各方群策群力，很快，一个又一个方案出炉了。

       淳溪街道栗园社区党总支书记 赵晓红表示，楼顶漏水也是我们社区常见的问题，像这种没有房屋维修基金使用的情况之下，我们各位居民也是自己筹资进行维修，也得到了很好的结果。那今天这位居民反映的情况，我们马上到现场去看一下。

       随即，社区网格长和网格员跟随赵英英前去现场，再次查看、跟进。

       “我们家楼顶房屋渗水的问题，今天在居民议事亭里进行了反映。社区人大代表、书记、居民出谋划策了。像我们这个房屋的事比较特殊，又没有物业，所以听了大家的意见，接下来我们和左邻右舍商量了，尽量把这个事情解决好。”居民赵英英在现场说道。

       在这座“议事亭”中，小到邻里纠纷、志愿服务，大到垃圾分类、移风易俗、居民公约，各种关乎居民群众生活的身边事，都在协商范围。议事亭自今年6月份建立以来，已有不少“家长里短”在此得到圆满解决。

       “楼上空调漏水，严重滴到了我家阳台上面，衣服，花草全部被打湿，我跟楼上协商之后，完全没有办法沟通，然后我就投诉到了居民议事亭，我们居委向楼上住户协商之后，检测发现了是管道问题，现在由楼上换了管道以后，问题已经解决了。”淳溪街道栗园社区居民 陈瑛瑛说。

       “我们城市花园小区的架空层整改后成为了居民议事亭。居民议事亭的空间虽小，但在议事亭里大家有什么意见都可以尽情地说，每个人都可以说说心里的想法。”淳溪街道栗园社区第十网格网格长 程洁说。

       据了解，栗园社区人口有9000多人，约七成是老龄人口，他们既是有丰富生活经验的“智囊团”，也是需要悉心服务的群体。栗园社区通过打造“居民议事亭”，实现让“家门口”的事，大家商量着办。同时，社区还通过“居民议事亭”“人大代表工作站，动员多方力量参与社区“栗园邻距离·邻帮邻”志愿团队，让“居民议事亭”成为社区与居民、人大代表与居民沟通的“议事桥”，引导居民在基层治理中争做“主人翁”，促进完善“一支部、一网格、一阵地”工作模式，实现需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决，推动居民从“干好分内事”到“共同参与社区治理”。

       高淳区人大代表、淳溪街道栗园社区党总支书记 赵晓红表示，下一步，社区党总支、人大代表工作站，始终将坚持“以居民自治促进社区共治，以社区共治反哺居民自治”为理念，围绕居民群众最关心最直接最现实的利益问题持续发力，深入挖掘社区能人贤人达人，扩大栗园社区议事亭的影响力，牢牢拉近居民的距离，让社区居民群众在参与中全面提升获得感、幸福感和满意度。

       议百姓之事，聚百姓之智。在小小的“居民议事亭”里，居民们可以面对面说烦心事、解不悦事。而且，“议事亭”的存在，让服务群众的阵地从党群服务中心延伸至居民楼下，服务群众的距离缩短了，工作效能提升了，群众感受到了“家门口”的贴心和暖心，群众与社区的心也更贴近了。

撰稿：邢光理

校对：赵杏保

审核：祁瑞宇